通販ご利用の流れ


・オンラインショップにて、ご希望の商品をお選びください

ご希望商品を「カートに入れる」ボタンで選択します。

・ショッピングカートに進み、購入手続きへお進みください

ショッピングカート画面にて、商品と金額をお確かめください。

会員登録をして購入するか、会員登録をしないで購入するかをお選び頂きます。
※会員登録をしますと、次回以降のお客様情報の入力の手間が省けます。
当店のカートは暗号化通信(SSL)されておりますので安心してご入力ください。

・配送方法をご確認頂きます

「宅配便」と「レターパックプラス」からお選び頂きます。
送料はレターパックプラスは全国一律510円、ゆうパックは地域別です。確認画面にてご確認ください。


○「宅配便」をご選択の場合
ご希望の時間帯や配送に関するご希望がある場合はご指定ください。
ご利用頂けるお支払い方法は「銀行振込」か「郵便振替」となります。
※着日のご希望に関しては、なるべく対応させていただきますが、翌日等のあまりにも近いご指定の場合や、商品によりましては入荷までのタイムラグがある場合など、ご希望に添えないこともございます。
また、あまりにも遠い日付の指定はお受けできません。目安としてはご注文から1〜2週間程度までとお考えください。入荷まで時間がかかる商品は別途ご相談となります。
※時間帯指定は交通事情等により、必ずしもご希望通りになるとは限りません。
※ご希望の日程・時間帯に届かなかった場合や、タイミングが合わなかった場合は、不在票にてのご対応をお願いいたします。


○「レターパックプラス」をご選択の場合
代引き、日付指定、時間指定等の取り扱いができません。
ご利用頂けるお支払い方法は「銀行振込」か「郵便振替」となります。
内容物に対する補償が無い為、レターパックのご選択(特に高額商品のご注文の場合)はお客様の責任にてお願いいたします。レターパックを利用したことによる事故・破損・不達等の補償は弊社では致しかねますのであらかじめご了承下さいませ。
容量の都合上、同梱商品は2点までのご利用となります。
※同一商品を複数ご注文頂いた場合は合わせて1点ではなく、その個数それぞれを1点と数えます。例えば同一商品を2つご注文の場合は2点です。
商品によりまして、2点以内でも対応不可能な場合がございます。その際はご連絡の上、発送方法をご相談とさせて頂きます。

・お支払い方法をお選びください

銀行振込・郵便振替からお選び頂きます。
代引きは別途手数料が発生しますので、ご確認ください。
また、振込・振替手数料はお客様ご負担でお願いいたします。
郵便振替の場合、仕組み上当店でのご入金確認まで数日頂きますので予めご了承ください。

・ご注文の最終確認です

お客様情報・お届け先・ご注文商品・手数料などを含めた合計金額等、しっかりご確認ください。 特にご住所の不備にはご注意ください。番地や建物名が抜けていますと、お届け出来ないことがございます。その際は再度の送料を頂いての再発送となります。
問題なければ「ご注文の確定」を一度だけ押してください。処理に時間がかかることがありますが、ダブルクリックはご遠慮ください。二重三重のご注文が発生することがございます。

・お客様に確認のメールが届きます

こちらでも念のため、内容をご確認ください。
特にご住所の不備がございますと、確認のやり取りを挟みますのでお届けまでお時間を頂戴することになります。
ご不明点や入力不備等はそのままにせず、お気軽にお問い合わせ・お知らせください。
※自動返信メールはお客様からのご注文確認のためにお送りさせて頂くもので、売買契約の成立を保障するものではございません。
※自動返信メールが届かない場合はお気軽にお問い合わせ下さいませ。お客様のアドレス入力間違いや迷惑メール設定が届かない理由のほとんどです。ご確認下さい。

・正常にご注文頂けない場合

お客様環境によりまして(セキュリティ設定やLAN環境等)ご注文のお手続きが正常に行えないお客様がいらっしゃるようです。
具体的に「これが原因」というのが解明しづらく、ご迷惑をお掛けする形となっております。
カートに入らない等の場合、お問い合わせからご連絡を頂く形や、メールを頂ければ個別に対応可能ですのでお気軽にご連絡下さいませ。

・お支払いと発送について


発送について

通常、ご注文から1〜2営業日後には当店から発送させて頂きます。
お取り寄せ・在庫切れ等の場合は一週間以上かかる場合がございます。その場合は誠に恐れ入りますがメールにてご連絡申し上げます。

銀行振込・郵便振替でお支払いの場合

お振込確認後の出荷手配となります。確認まで数日お時間を頂くことがございます。なお、恐れ入りますが振込手数料等はお客様負担とさせて頂きます。
合計金額を下記までお振込みください。

銀行は「三菱UFJ銀行」と「みずほ銀行」からお選び頂きます。口座番号はご注文後に自動でお出しするメールに記載されております。
万が一届いていない場合・削除してしまった場合はお気軽にお問い合わせ下さい。

・在庫切れやお取り寄せの場合

商品説明に取り寄せの記載がある場合は、その記載通りとなります。記載がない場合は、恐れ入りますがメールにて入荷・発送時期のご案内を差し上げますのでご確認くださいませ。
お取り寄せの場合でも、メーカー在庫によりますが通常1〜3営業日で入荷致します。

・受注生産商品や名入れをご希望の場合

生産や加工の時間がかかるため、お届けまでお時間を頂きます。また、銀行振込か郵便振替の先払いでのお取り扱いのみとなりますのであらかじめご了承下さい。

・商品が発送されます

発送完了後、伝票番号とともにメールにてお知らせいたします。お荷物の追跡にご利用ください。

・お客様のお手元に商品が届きます

お受け取りのタイミングが合いませんでした場合には、お手数ですが不在票でのご対応をお願いいたします。

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